1. Marsala Tourist Card (MV Card):

• In caso di acquisto della Marsala Tourist Card: non si accetta il reso della tessera.

2. Articoli acquistati attraverso il sito web che consenta il reso (esclusi i biglietti per eventi):

Per quegli articoli acquistati sul sito web si dovrà richiedere il reso inviando una mail a amministrazione@marsalavacanze.it nella quale si indicherà il numero di ordine e il motivo del reso.

3. Termini per i resi: 

14 giorni naturali dal ricevimento della mail con la conferma dell’acquisto.

4. Approvazione del reso:

Dopo l’approvazione del reso si riceve una mail di conferma nella quale si indica che l’importo si restituirà al numero di conto corrente con il quale è stato effettuato l'acquisto.

5. Richieste di modifiche:

La richiesta delle modifiche deve essere effettuata inviando una mail al Costumer Care: amministrazione@marsalavacanze.it

6. Rifiuto resi:

Marsala Vacanze si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o inviati fuori dai termini stabiliti, o articoli che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

7. Perdita o furto:

Marsala Vacanze non si rende responsabile della perdita o furto di biglietti.

8. Rimborso biglietti per eventi Per i biglietti acquistati tramite il portale, le condizioni di rimborso sono disciplinate separatamente. Consulta la sezione 8 delle Condizioni di Acquisto.