1. Identificazione dell'offerente

L'entità con la quale stai contrattando è Marsala Vacanze di Antonino Ragona con sede in contrada Casabianca, 27, 91025 Marsala (Italia), P.IVA 02834820819 

Marsala Vacanze mette a disposizione dei consumatori i suoi prodotti attraverso il suo sito web: https://www.marsalavacanze.it/shop, (di seguito, il "Sito Web").

L'indirizzo per i reclami corrisponde all'indirizzo indicato come sede legale della società.

2.Oggetto

Le presenti condizioni generali di contrattazione (di seguito, le "Condizioni") regolano la contrattazione dei prodotti e dei servizi che vengono offerti da Marsala Vacanze, il tutto attraverso la sua Pagina Web, così come i diritti e gli obblighi delle parti, derivanti dalle operazioni di acquisto e vendita concordate tra loro.

Il proprietario del sito web si riserva il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, quindi consigliamo all'utente di rivederle frequentemente.

3.Effettuare un ordine

L'effettuazione di un ordine su questo sito web implica l'accettazione da parte del consumatore o utente di tutte le condizioni stipulate in questo documento.

4.Processo d i acquisto

Acquisizione di prodotti/servizi attraverso i nostri canali .

Per acquistare i prodotti o servizi offerti nel sito web, è necessario compilare i campi con i dati richiesti e accettare le presenti condizioni generali. Questa accettazione significherà la conformità espressa, piena e senza riserve, con la totalità delle condizioni generali esposte nella versione pubblicata da Marsala Vacanze e che vincolerà entrambe le parti.

Il sistema emetterà un voucher personale con il dettaglio dei servizi e dei prodotti acquistati, specificando il prezzo totale e le tasse.

Tutte le transazioni saranno effettuate attraverso piattaforme di pagamento sicure e con garanzia totale di riservatezza dei suoi dati.

Dopo la convalida del pagamento, la transazione sarà definitiva e l'utente riceverà una mail di conferma con i dettagli della sua transazione.

Marsala Vacanze si assicurerà che tutti i prodotti e servizi offerti abbiano la copertura legale, le garanzie di qualità e, se del caso, l'assicurazione corrispondente.

Marsala Vacanze non è responsabile della perdita o del furto dei BIGLIETTI.

5.Prezzi

Il prezzo dei nostri prodotti e servizi è quello indicato in qualsiasi momento durante il processo di acquisto. Tutti i prezzi indicati includono l'IVA applicabile in ogni momento.

5.1.Errore di prezzo

Se si rileva che c'è stato un errore nell'introduzione del prezzo di un articolo o servizio dopo il completamento dell'acquisto, ci metteremo in contatto con il consumatore il più presto possibile per informarlo dell'incidente e offrire l'opzione di cancellazione o mantenimento nelle condizioni corrette.

La remissione automatica della conferma non convalida le condizioni di prezzo errate. In caso di cancellazione, qualsiasi importo pagato dal consumatore sarà rimborsato. Non procederemo con la spedizione senza l'accordo espresso del consumatore con le condizioni di prezzo corrette.

Marsala Vacanze potrà modificare in qualsiasi momento il prezzo dei prodotti o servizi offerti attraverso i suoi canali di vendita. Il prezzo finale sarà quello in vigore nella pubblicità che coincide con il momento della formalizzazione dell'ordine.  

6.Altre spese

In caso di costi aggiuntivi per servizio, trasporto o caratteristiche speciali del prodotto o servizio saranno comunicati al consumatore e suddivisi nel prezzo finale prima del pagamento dell'acquisto.

7. Diritto di recesso

Per l'esercizio del diritto di recesso, così come per qualsiasi reclamo relativo al suo acquisto, può contattare Marsala Vacanze attraverso i seguenti canali:

• Email: amministrazione@marsalavacanze.it
• Indirizzo postale: Marsala Vacanze. contrada Casabianca, 27. 91025 - Marsala. All'attenzione di MV Shop .

In conformità con quanto disposto dall'articolo 49 e ss. del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 così come di recente modificato dal D. Lgs. n. 21/2014), il diritto di recesso non si applica all'acquisto di BIGLIETTI.

Una volta che il diritto di recesso è stato esercitato dal consumatore, Marsala Vacanze rimborserà tutti gli importi ricevuti entro quattordici 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui Marsala Vacanze è stata informata dal consumatore del suo diritto di recesso.

Puoi controllare tutte le informazioni sulla nostra politica di restituzione cliccando sul seguente link: Informazioni sui resi

8. Obblighi del consumatore

Il consumatore dovrà fare un uso corretto dei nostri servizi, essendo l'unico responsabile dei possibili danni che potrebbe causare a Marsala Vacanze o a terzi per la sua mancanza di diligenza o azioni fraudolente.

Attraverso queste condizioni il consumatore è responsabile della veridicità e dell'esattezza dei dati e delle informazioni forniteci a seguito del contratto di vendita online.

Marsala Vacanze si riserva il diritto di limitare o negare il servizio al consumatore nel caso in cui abbia prove che il consumatore abbia violato le condizioni di contratto, le condizioni generali di utilizzo della Pagina Web, la politica di privacy, così come qualsiasi altra condizione particolare che potrebbe essere concordata.

9. Proprietà industriale e intellettuale

I prodotti e i servizi che forniamo per l'acquisto attraverso il nostro sito web sono soggetti a copyright. Inoltre, quei loghi, marchi, testi, icone e altri contenuti soggetti a diritti di proprietà industriale e intellettuale sono protetti dalle leggi vigenti e applicabili alla materia.

Marsala Vacanze è proprietaria o ha ottenuto l'autorizzazione del titolare di questi diritti per fare uso di questi contenuti o materiali.

10. Risoluzione dei conflitti

Per i conflitti che possono insorgere tra il consumatore e la Marsala Vacanze a seguito di una violazione delle condizioni di contratto, si applicheranno le disposizioni della legislazione vigente, essendo applicabili le norme dell'ordinamento giuridico spagnolo.

Se uno qualsiasi dei presenti termini è considerato nullo o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata non avvenuta e non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni.

Vi informiamo che esiste una piattaforma europea per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti da contratti di vendita o di fornitura di servizi conclusi online tra un consumatore e un professionista residente nell'Unione Europea, attraverso l'intervento di un organismo di risoluzione alternativa.

In caso di controversia o di violazione del contratto, è possibile presentare un reclamo online sul portale appositamente predisposto, accedendo alla seguente piattaforma.